Libro de Reclamaciones

Hoja de Reclamación Virtual — D.S. N° 011-2011-PCM y modificatorias

Razón Social: ONBUYSOLUTIONS S.A.C. · RUC: 20606439327

Dirección: Parque Rospigliosi 153, Pueblo Libre, Lima, Perú

Plataforma / Marca Comercial: OnBuySolutions — www.onbuysolutions.com

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles improrrogables (Ley N° 31435).

1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

Nombres y Apellidos / Razón Social *

Tipo de Documento *

Número de Documento *

Domicilio (Dirección completa) *

Teléfono / Celular *

Correo Electrónico *

2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

Tipo *

Monto Reclamado (S/)

Descripción del producto o servicio contratado *

3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR

Tipo de Solicitud *

Detalle del Reclamo o Queja *

Pedido del Consumidor (¿Qué solicita?) *

4. DECLARACIÓN DEL CONSUMIDOR

Declaro que los datos consignados son correctos y se ajustan a la verdad. Acepto la Política de Privacidad para el tratamiento de mis datos personales en la gestión de esta solicitud. Al enviar, recibiré automáticamente una copia de esta hoja en el correo electrónico indicado, con constancia de la fecha y hora de recepción.